WIPO Arbitration and Mediation Center 行政专家组裁决腾讯科技（深圳）有限公司诉wenlongzheng 案件编号：D2012-2209 1. 当事人双方

本案投诉人是腾讯科技（深圳）有限公司，其位于中国深圳市。投诉人的授权代理人是中国罗思（上海）咨询有限公司。

本案被投诉人是wenlongzheng，其位于中国四川省绵阳市。 2.争议域名及注册机构

本案所争议的域名是。上述域名的注册机构是HiChinaZhicheng Technology Ltd.。（“注册机构”） 3. 案件程序

世界知识产权组织（WIPO）仲裁与调解中心（下称“中心”）于2012年11月9日收到投诉书。2012年11月9日，中心向争议域名注册机构发出电子邮件，请其对争议域名所涉及的有关注册事项予以确认。2012年11月12日，注册机构通过电子邮件发出确认答复。注册机构确认被投诉人是该域名的注册人，并提供其详细联系办法。

中心确认，投诉书符合《统一域名争议解决政策》（下称“政策”或“UDRP”）、《统一域名争议解决政策规则》（下称“规则”）及《世界知识产权组织统一域名争议解决政策补充规则》（下称“补充规则”）规定的形式要求。

根据规则第2条(a)项与第4条(a)项，中心于2012年11月15日正式向被投诉人发出投诉书通知，行政程序于2012年11月15日开始。根据规则第5条(a)项，提交答辩书的截止日期是2012年12月5日。被投诉人没有作出任何答辩。中心于2012年12月6日寄出被投诉人缺席的通知。

2012年12月14日，中心指定C. K. Kwong为独任专家审理本案。专家组认为其己适当成立。专家组按中心为确保规则第7条得到遵守所规定的要求，提交了《接受书和公正独立声明》。 4. 基本事实

争议域名注册于2011年11月10日。在此之前，投诉人已经在全球多个国家或地区注册或由先前的商标持有人转让了以“QQ”英文字母及/或图形所构成的或包含 “QQ” 英文字母及/或图形的商标，包括以下在中国注册和仍然有效存在的注册商标［见附件11-13］：

商标

注册号

类别

注册有效期限

1962825

2003年2月28日-2013年2月27日

3058131

2003年4月28日-2013年4月27日

3508823

2005年1月7日-2015年1月6日 5. 当事人双方主张 A. 投诉人 1. 争议域名与投诉人享有权利的商标相同或混淆性相似

QQ软件是投诉人于1999年推出的一款基于互联网的实时通讯软件。自1999年推出以来，QQ软件深受用户欢迎，是中国使用人数最多的实时通讯软件。截至2012年6月，QQ实时通讯软件的注册用户超过10亿，活跃账户数达到7.84亿，最高同时在线账户数达到1.67亿。QQ实时通讯软件2009年的市场占有率达76.2%，投诉人在中国实时通讯行业保持着绝对的领先优势，拥有庞大的用户群。

QQ系列产品深受互联网用户的喜爱和推崇。经过投拆人的大量使用和持续宣传，并得益于QQ系列产品所拥有的庞大用户群，“QQ＂商标享有极高且广泛的知名度。2011年，世界知识产组织和中国国家工商行政管理总局特别授予投诉人 “中国商标金奖” （见投诉书附件18）。

本案争议域名的主要识别部分为 “qqhaoma”，由 “qq” 和 “haoma” 组成，完整地包含了投诉人独创商标QQ。汉语拼音“haoma”与 “QQ” 连用时，互联网用户普遍会首先将其对应理解为 “号码” 一词。例如，使用搜索引擎百度、Google检索“qqhaoma” 时，系统或提示“你要找的是不是：qq号码”，或自动关联到与“QQ号码”相关的搜索（见投诉书附件19）。这充分表明“haoma” 与 “QQ” 连用时最可能对应的中文汉字为“号码”，“qqhaoma”因此对应“QQ号码”。

被投诉人将争议域名网站命名为“QQ号码网”，亦证明“qqhaoma”中的“haoma”确实对应中文汉字“号码”。QQ号码系投诉人向用户发放的一组由系统随机生成的数字组合，作为QQ实时通讯软件的会员帐户使用，供QQ软件识别用户身份。

争议域名的主要识别部分为“qqhaoma”，等同于“QQ号码”，将极易误导互联网用户认为争议域名网站属投诉人所有或受投诉人管理和控制有关业务，从而导致混淆。 2. 被投诉人对争议域名不享有权利或合法利益

被投诉人不持有任何QQ商标或包含“QQ”文字的商标，投诉人从未同意或授权被投诉人使用QQ商标注册争议域名。即使被投诉人实际上提供与QQ号码相关的产品或服务，被投诉人亦不享有注册、使用争议域名的权利。

鉴于“QQ＂商标的知名度，被投诉人在明知QQ是投诉人所注册的商标的情况下仍注册和使用争议域名的恶意行为排除了其善意提供商品和服务的可能。被投诉人不因争议域名而广为人知，而且被投诉人对争议域名的使用不构成非商业使用或合理使用，被投诉人注册争议域名没有任何权利基础。 3. 被投诉人对争议域名的注册和使用具有恶意

被投诉人明知投诉人的注册商标仍注册和使用争议域名，其行为具有恶意。被投诉人在争议域名网站多处使用投诉人的企鹅标志以及售卖QQ号码的行为（见投诉书附件3），表明被投诉人熟悉QQ软件，不可能不知道投诉人及其QQ商标。

被投诉人无合理理由而将驰名和有显著性的“QQ＂商标用于争议域名的行为本身已足以证明其恶意。

投诉人有理由推断被投诉人与另一域名的持有人是同一人。这构成了把“QQ＂商标注册为域名的行为模式，其行为具有恶意，目的在于阻止投诉人获得与该商标相对应的域名。

被投诉人使用争议域名企图故意吸引互联网用户访问争议域名网站或其他在线网址获得商业利益。QQ商标具有极强的显著性，且排他性指向投诉人的QQ实时通讯软件及其他QQ产品。其使用QQ商标注册争议域名的目的在于借助QQ商标的高知名度，诱使互联网用户访问争议域名网站，并误导互联网用户认为争议域名网站为投诉人所管理或控制，进而出售QQ号码。被投诉人还在争议域名网站设置了多个网站链接，吸引互联网用户访问被投诉人所有的其他多个出售QQ号码的网店。

QQ号码是投诉人用户使用QQ实时通讯软件的权利凭证，为保护用户的合法权益，防止QQ实时通讯软件被非法侵入，以及打击盗取QQ号码的行为，投诉人禁止用户之间售卖QQ号码，该QQ账号使用权仅属于初始申请注册人（投诉书附件30第1页）。被投诉人利用争议域名出售QQ号码的行为，违反了投诉人对QQ号码的管理规定，扰乱了QQ号码正常的注册和使用秩序。被投诉人通过不正当手段获取了大量属于