(6100 S. K. m. 200) (6102 S. K. m. 1423)
11.09.2017 Tarih ve K-2017/31886 Sayılı Hakem Kararı
BAŞVURU KONUSU UYUŞMAZLIK VE YARGILAMA USULÜNE İLİŞKİN BİLGİLER
1.1. Uyuşmazlık Konusu Olay ve Talep
Aleyhine başvuru yapılan sigorta kuruluşu tarafından düzenlenen XX nolu XX konut paket sigorta poliçesi ile Başvuran XX’e ait konutta 30.03.2017 tarihinde meydana gelmiş olan su hasarı nedeniyle 2.000,00 TL hasar tutarının sigorta kuruluşundan tahsili talebidir.
1.2. Başvurunun Hakeme İntikaline ve İncelenmesine İlişkin Süreç
Tahkim Komisyonu tarafından gönderilen dosya teslim alınarak dosya içerisinde bulunan belgeler üzerinde yapılan incelemede belgelerin karar vermek için yeterli olduğu anlaşılmış ve dosya içeriğine göre aşağıdaki karar oluşturulmuştur.
2. TARAFLARIN ORTAYA KOYDUĞU MADDİ VE HUKUKİ İDDİALAR
2.1. Başvuru Sahibinin İddia, Delil ve Talepleri
Başvuru Sahibi dilekçesinde;
Konutunda yağışlar nedeniyle meydana gelmiş bulunan hasarın ödenmesi talebinde bulunmuştur.
2.2. Sigorta Kuruluşunun iddia, Delil ve Talepleri
Sigorta Şirketi Vekili Başvuruya karşı vermiş olduğu cevapta;
Başvuru sahibinin Müvekkili şirket tarafından 17.05.2016/2017 tarihleri arasında geçerli olmak üzere XX numaralı XX Konut Paket Plus Sigorta Poliçesi ile teminat altına alınan konutunda 30.03.2017 tarihinde meydana geldiğini iddia ettiği hasarın karşılanmasını talep ettiğini, söz konusu hasara ilişkin alınan ihbar üzerine Müvekkili Şirket nezdinde XX nolu hasar dosyası açılmış ve incelemelerin başlatıldığını, dosyada sigorta eksperi XX tarafından tanzim edilen ekspertiz raporu incelendiğinde;
28.05.2015 tarihinde meydana gelmiş olan hasarda Sigortalı dairenin arka cepheye bakan yatak odası tavan ve duvar badanasının iki bina arasına izolasyon kusuruna bağlı olarak sirayet eden sular neticesinde hasarlanmış olduğu, yatak odası balkon tavan ve duvar badanasının dış cepheye bakan kısımlarının rutubetlenmek suretiyle lekelenmek ve/veya küflenmek neticesinde hasarlandığı, yine arka cepheye bakan diğer yatak odası tavan badanasının da çatıdan izolasyon kusuruna bağlı olarak sirayet eden sular neticesinde hasarlandığı,
20.10.2015 tarihindeki ikinci hasarda Sigortalı daire mutfak tavan badanasının çatıdan izolasyon kusuruna bağlı olarak sirayet eden sular neticesinde hasarlandığı,
Sigortalı dairede meydana gelen 2. hasarın, 2015 yılında açılan XX no'lu dosyada da benzer şekilde meydana geldiği anlaşıldığından tazminat hesaplamasında dikkate alınmamış olduğunu,
Sigortalı dairenin arka cephesi tarafındaki yatak odaları ve balkonunda meydana gelen 1. hasarların 2014 yılında meydana gelen çatı oluk tıkanmasından farklı olarak meydana geldiği anlaşılmış ancak binada 2015 yılında açılan XX ve XX no'lu dosyalardan değerlendirilen izolasyon hasarları ile binanın eskimesine bağlı yapısal kusuru açısından benzerlik taşıdığının anlaşıldığını,
bu nedenle, 1. hasarlar, izolasyon hasarları için uyguladığı benzerlik ve/veya yapısal kusur sebebiyle tekrar eden hasarların teminat dışı olarak nitelendirilmesi prensibi ile tazminat hesaplamasında teminat dışı olarak değerlendirilmiş olduğunu,
Hasarın izolasyon eksikliğinden kaynaklandığı, daha önce başvuru sahibinin aynı sebeplerle Müvekkil Şirkete başvurduğu ve XX ve XX nolu hasar dosyalarından yapılan değerlendirme neticesinde hasarların karşılandığı fakat sigortalının izolasyon eksikliğini gidermediği ve gerekli önlemleri almadığı bu nedenle üçüncü kez gerçekleşen hasarın teminat dışı olduğu edilmiştir.
3. UYUŞMAZLIĞA UYGULANACAK HÜKÜMLER
Uyuşmazlığın çözümü için 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu, Hukuk Muhakemeleri Kanunu, Karayolları Trafik Yönetmeliği, Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Poliçesi Genel Şartları hükümleri dikkate alınmıştır.
4. DEĞERLENDİRME VE GEREKÇELİ KARAR
Sigorta Şirketince Başvuru Sahibi Ü. Y’e ait;
XX Cad. XX Apt. No XX D XX XX/ İstanbul adresindeki tam kâgir konut,
17.05.2016 - 17.05.2017 tarihleri arası için,
Yangın ve poliçedeki ek teminatlara karşı sigortalanmıştır.
Poliçe ekinde yer alan özel şartta;
izolasyon zayıflığı ve derz eksikliği nedeniyle meydana gelebilecek hasarlar da teminata alınmış olup kloz gereğince;
Hasarın poliçe süresi içerisinde gerçekleşmiş olması kaydıyla, izolasyon yetersizliği ve/veya kaybı nedeniyle yağmur ve kar sularının binanın dış cephe veya terasından veya pencere, kapı ve pervazlarından sızması ve/veya girmesi nedeniyle meydana gelen zararlar, derz eksikliği sebebiyle komşu bina ve dairelerden sızan su neticesinde teminat kapsamındaki sigortalı değerlerin maruz kalacağı fiziki ve doğrudan zararlar ile sigortalının ikamet ettiği sigorta konusu ikametgahtaki derz eksikliği nedeniyle komşu bina ve dairelere sızan su neticesi komşuların maruz kaldığı fiziki ve doğrudan zararlar ile tedrici nemlenme ile ısı farkı nedeniyle oluşan terleme, küflenme sonucu sıva veya boya kabarmaları ve benzeri nedenlerden iç dekorasyonda meydana gelebilecek zararlar, (dış cephe hasarları ile dış cepheye bakan pencere ve kapılarda oluşan hasarlar hariç olmak üzere) boya, badana ve onarım masrafları olay başına ve poliçe süresince toplam 2.000,00TL bedel ile teminata dahildir.
Dış cephe sıvası, boyası ve kaplama işlemleri yapılmamış veya yapımı devam eden ya da boya, kaplama, sıva gibi dış cephe tamiratı yapılan binalarda bu teminat geçerli değildir.
6102 sayılı TTK'nu hükümlerine göre, sigorta sözleşmesi hiçbir şekle tabi tutulmamıştır.
Sigorta ilişkisinin doğması için sigortacı ile sigorta ettirenin sözleşmenin zorunlu unsurları üzerinde yazılı veya sözlü olarak anlaşmaları yeterlidir.
Bütün sözleşmeler gibi sigorta sözleşmeleri de iki tarafın karşılıklı ve birbirine uygun irade beyanlarıyla oluşur.
Sigorta poliçesi taraflar arasında bir sigorta sözleşmesinin bulunduğu ispata yarar.
Poliçenin bulunmadığı hallerde ise 6100 sayılı HMK'nın 200.maddesi hükmüne göre ticari defterler tarafların beyanları vs. gibi delillerden yararlanılarak sözleşmenin varlığı ispat edilebilir.
6102 sayılı TTK'nun 1423.maddesinde "sigortacı ile acentesinin, sigorta sözleşmesinin kurulmasından önce gerekli inceleme süresi de tanınmak şartıyla kurulacak sigorta sözleşmesine ilişkin tüm bilgileri, sigortalının haklarını, sigortalının özel olarak dikkat etmesi gereken hükümleri, gelişmelere bağlı bildirim yükümlülüklerini sigorta ettirene yazılı olarak bildireceği düzenlenmiş,
5684 sayılı Sigortacılık Kanunu'nun 11/3.maddesinde "sigorta şirketleri ve sigorta acenteleri tarafından gerek sözleşmenin kurulması, gerekse sözleşmenin devamı sırasında sigorta ettiren, lehtar ve sigortalıya yapılacak bilgilendirmeye ilişkin hususların yönetmelikte düzenleneceği" öngörülmüş, anılan Yasa hükmüne dayanılarak Hazine müsteşarlığınca çıkarılan ve 28.10.2007 günlü Resmi Gazetede yayınlanan Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmeye İlişkin Yönetmeliğin 5.maddesinde "sigortacının bilgilendirme yükümlüğünün sigortacı tarafından sigorta ettirene ve sigorta sözleşmesine, taraf olmak isteyen kişilere karşı sözlü ve yazılı şekilde yerine getirileceği, bilgilendirmenin yazılı yapılmasının esas olduğu, sigortacının asgari bilgilendirmenin yapıldığını ispatla yükümlü bulunduğu, bilgilendirme yükümlülüğünün sigorta sözleşmesinin kurulmasından önce başlayacağı ve sözleşmenin geçerli olduğu süre içinde de devam edeceği, sigortacının dürüstlük ilkeleri çerçevesinde davranmak, sigorta ettireni yanıltıcı her türlü hal ve davranıştan kaçınmak sorunda bulunduğu",
Yönetmeliğin 7. maddesinde "bilgilendirme yükümlülüğünün gereği gibi yerine getirilmemiş, bilgilendirme formu gereği gibi teslim edilmemiş veya bilgiler gerçeğe aykırı düzenlenmiş ise bu hallerden herhangi birinin sigorta ettirenin kararına etkili olmuş ise sigorta ettirenin sigorta sözleşmesini feshedebileceği ve uğradığı zararın tazminini de talep edebileceği",
Yönetmeliğin 8. maddesinde "bilgilendirme formu içeriğinden akdedilecek sözleşmeye ilişkin genel uyarılar, sözleşme ile verilen teminatlar, sözleşmeye eklenebilecek özel hükümler ... vs. bulunacağı",
Yönetmeliğin 9.maddesinde "bilgilendirme formunun en az iki nüsha düzenlenerek sigortacı tarafından kaşelenip imzalandıktan sonra bir nüshasının sözleşmeye taraf olmak isteyen kişiye imza karşılığı verileceği, imzanın sigorta ettirenin sigorta sözleşmesi ve işleyişi hakkında bilgi sahibi olduğu hususunda aksi ispat edilebilir karine teşkil edeceği" öngörülmüştür.
Bu durumda ispat külfeti kendisine düşen sigorta şirketinin poliçede teminat dışı bırakılan özel şartlarla ilgili olarak Başvuranı usulüne uygun şekilde bilgilendirildiğine ilişkin imzasını içeren poliçe aslını veya poliçenin yönetmelik hükümlerine uygun düzenlendiğine ilişkin davacının imzasını içeren bilgilendirme formunu ibraz etmesi gerekmektedir.
Sigorta Şirketince kanuni bu düzenlemenin aksine daha önce sızan sulardan oluşan iki hasara rağmen poliçede, izolasyon yetersizliği ve/veya kaybı nedeniyle yağmur ve kar sularının binanın dış cephe veya terasından veya pencere, kapı ve pervazlarından sızması ve/veya girmesi nedeniyle meydana gelen zararlar, derz eksikliği sebebiyle komşu bina ve dairelerden sızan su teminata alınmış olduğundan Başvuru konusu hasarın sigorta poliçesi teminatında olduğuna karar verilmiştir.
5. KARAR
1 - Başvurunun KABULUNE,
Başvuru sahibine ait konuta 30.03.2017 tarihinde sızan suyun vermiş olduğu hasar nedeniyle 2.000,00 TL sının XX Sigorta A.Ş’ nden alınarak başvuru sahibi XX’e ödenmesine,
2 - Başvuru sahibi tarafından ödenen 100,00 TL başvuru ücretinin XX Sigorta A.Ş.’nden alınarak başvuru sahibi XX’e ödenmesine,
5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nun 30/12 maddesi gereğince miktar itibariyle KESİN olmak üzere karar verilmiştir. 11.09.2017 (¤¤
Full & Egal Universal Law Academy