(6328 S. K. m. 5) (Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun Uygulanmasına ilişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik m. 27, 33/A)

SAYI:

BAŞVURU NO: 2019/9946

KARAR TARİHİ: 07/08/2019

DOSTANE ÇÖZÜM KARARI

BAŞVURAN:

BAŞVURUYA KONU İDARE: BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANLIĞI

BAŞVURUNUN KONUSU: Bursa Karaman metro istasyonu çıkışındaki metal merdivenlerin yenilenmesi talebi hakkındadır.

BAŞVURU TARİHİ: 14/05/2019

I. BAŞVURUNUN KONUSU

1. Kurumumuza 14/05/2019 tarihinde yapılan başvuruda başvuran; Bursa ili Osmangazi ilçesi Karaman metro istasyonu çıkışında bulunan metal merdivenlerin yayaların kullanımı için uygun olmadığını belirterek engelli bireyler için uygun hale getirilmesini talep etmektedir.

II. BAŞVURUNUN İNCELENMESİ VE DOSTANE ÇÖZÜM SÜRECİ

2. 14/06/2012 tarihli ve 6328 sayılı Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun “Kurumun görevi” başlıklı 5 inci maddesinin birinci fıkrasında, Kamu Denetçiliği Kurumunun, idarenin işleyişi ile ilgili şikâyet üzerine, idarenin her türlü eylem ve işlemleri ile tutum ve davranışlarını; insan haklarına dayalı adalet anlayışı içinde, hukuka ve hakkaniyete uygunluk yönlerinden incelemek, araştırmak ve idareye önerilerde bulunmakla görevli olduğu düzenlenmiştir.

3. 28/03/2013 tarihli ve 28601 mükerrer sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun Uygulanmasına ilişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmeliğin “Şikâyete konu talebin idarece yerine getirilmesi” başlıklı 27 nci maddesinin birinci fıkrasında inceleme ve araştırma devam ederken Kamu Denetçiliği Kurumunun tarafları dostane çözüme davet edebileceği, ikinci fıkrasında şikâyete konu talebin ilgili idare tarafından yerine getirilmesi hâlinde dostane çözüm kararı vererek inceleme ve araştırmasını sonlandıracağı, “Dostane çözüm kararı” başlıklı 33/A maddesinde şikâyet konusu talebin ilgili idare tarafından yerine getirilmesi veya şikâyetin çözüme kavuşturulduğunun taraflarca Kuruma bildirilmesi hâlinde dostane çözüm kararı verileceği hükmüne yer verilmiştir.

4. Bu kapsamda yukarıda kısaca özetlenen başvurunun ön incelemesi kapsamında; başvuranın durumu hakkında bilgi almak ve talebinin karşılanması amacıyla Bursa Büyükşehir Belediye Başkanlığı Etüd Proje Şube Müdürlüğü ile temasa geçilmiş, merdivenlerin yenilenmesi için çalışmaların başlandığı öğrenilmiştir.

5. Bursa Büyükşehir Belediye Başkanlığı’nın kurumsal mail adresinden gönderilen 06/08/2019 tarihli ……………. adlı e-posta ile merdivenlerin yenilendiğine ilişkin fotoğraflar gönderilmiş ve ayrıca idare ile yapılan telefon görüşmesi ile de merdivenlerin yenilendiği tarafımıza bildirilmiştir. Alınan bilgiler 06/08/2019 tarihinde başvurana aktarılmıştır. Şikayetçi tarafından da merdivenlerin yenilendiği tarafımıza e posta ile de aktarılmıştır.

III. KARAR

Yukarıda belirtilen açıklamalar çerçevesinde başvuruya konu talebin Bursa Büyükşehir Belediye Başkanlığı tarafından yerine getirildiği anlaşıldığından Yönetmeliğin 33/A maddesi gereğince DOSTANE ÇÖZÜM kararı verilmiştir. (¤¤)


Full & Egal Universal Law Academy