Rozsudok Súdneho dvora (tretia komora) z 13. októbra 2011 (návrh na začatie prejudiciálneho konania, ktorý podal Hof van beroep te Brussel — Belgicko) — DHL International NV, predtým Express Line NV/Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie
(Vec C-148/10) (1)
(Poštové služby - Externé postupy vybavovania sťažností užívateľov - Smernica 97/67/ES - Článok 19 - Pôsobnosť - Doplnková povaha opravných prostriedkov existujúcich podľa vnútroštátneho práva a práva Únie - Voľná úvaha členských štátov - Hranice - Článok 49 ZFEÚ - Sloboda usadiť sa)
2011/C 355/08
Jazyk konania: holandčina

Vnútroštátny súd, ktorý podal návrh na začatie prejudiciálneho konania
Hof van beroep te Brussel

Účastníci konania pred vnútroštátnym súdom
Žalobkyňa: DHL International NV, predtým Express Line NV
Žalovaný: Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie

Predmet veci
Návrh na začatie prejudiciálneho konania — Hof van beroep te Brussel — Výklad článku 19 smernice Európskeho parlamentu a Rady 97/67/ES z 15. decembra 1997 o spoločných pravidlách rozvoja vnútorného trhu poštových služieb Spoločenstva a zlepšovaní kvality služieb (Ú. v. ES L 15, s. 14; Mim. vyd. 06/003, s. 71), zmenenej a doplnenej smernicami 2002/39/ES (Ú. v. ES L 176, s. 21; Mim. vyd. 06/004, s. 316) a 2008/6/ES (Ú. v. EÚ L 52, s. 3) — Postupy na vybavovanie sťažností užívateľov poštových služieb — Systém externého vybavovania sťažností

Výrok rozsudku
1.
Smernica Európskeho parlamentu a Rady 97/67/ES z 15. decembra 1997 o spoločných pravidlách rozvoja vnútorného trhu poštových služieb spoločenstva a zlepšovaní kvality služieb v pôvodnom znení a v zneniach zmenených a doplnených smernicou Európskeho parlamentu a Rady 2002/39/ES z 10. júna 2002 a smernicou Európskeho parlamentu a Rady 2008/6/ES z 20. februára 2008 sa má vykladať v tom zmysle, že jej neodporuje vnútroštátna právna úprava, ktorá povinne nariaďuje poskytovateľom poštových služieb, ktoré nepatria pod univerzálnu službu, externý postup vybavovania sťažností užívateľov týchto služieb.
2.
Článok 49 ZFEÚ sa má vykladať v tom zmysle, že mu neodporuje vnútroštátna právna úprava, ktorá nariaďuje poskytovateľom poštových služieb nepatriacich do univerzálnej služby externý postup vybavovania sťažností užívateľov týchto služieb.
(1)  Ú. v. EÚ C 161, 19.6.2010.

Full & Egal Universal Law Academy