(5809 S. K. m. 13, 14, 20) (Tarife Yönetmeliği m. 8)
Karar Tarihi: 09.09.2014
Karar No: 2014/DK-ETD/444
Gündem Konusu: Noktadan Noktaya Metro Ethernet Müşteri Sadakat Kampanyası.
KARAR: Erişim ve Tarifeler Dairesi Başkanlığının hazırladığı takrir ve ekleri incelenmiştir.
Türk Telekomünikasyon AŞ (Türk Telekom) tarafından 03.09.2014 tarihli ve 112802 sayılı yazı ile Kurumumuza sunulan, Noktadan Noktaya Metro Ethernet hizmetini toptan ve perakende düzeyde kullanan müşterilerin devreleri için 24 ay abonelik taahhüdü karşılığında, kampanyaya dâhil ettikleri devrelere belirli kademelerde hız artırımı yapılmasına yönelik “Noktadan Noktaya Metro Ethernet Sadakat Kampanyası” teklifine ilişkin olarak;
• İşletmecilerin ve son kullanıcıların makul bir ücret karşılığında elektronik haberleşme şebeke, altyapı ve hizmetlerinden yararlanmasını sağlayacak olması,
• Tüketici menfaatlerinin gözetilmesi,
• Hizmetin kullanımının teşvik edilmesi yönüyle elektronik haberleşme hizmetleri arzı ve yeni yatırımların özendirilmesi,
• Kampanyanın hem perakende hem de toptan seviyede sunulması hususları göz önünde bulundurularak, kampanya teklifi kapsamında yer alan perakende uygulama, Tarife Yönetmeliği'nin 8’inci maddesi kapsamında değerlendirilmek üzere, 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 13, 14 ve 20’nci maddeleri, Erişim ve Arabağlantı Yönetmeliği’nin 5 ve 12’nci maddeleri ve ilgili diğer mevzuat kapsamında;
1. Ek'te yer alan kampanya uygulama esaslarının onaylanması,
2. Onaylanan kampanyanın 3 (üç) iş günü içinde Türk Telekom'un internet sayfasında yayımlanması
hususlarına karar verilmiştir.
TÜRK TELEKOMÜNİKASYON AŞ NOKTADAN NOKTAYA METRO ETHERNET MÜŞTERİ SADAKAT KAMPANYASI UYGULAMA ESASLARI
1. Kampanya 01/10/2014 tarihinde başlayacak ve 6 ay süreyle yürürlükte olacaktır.
2. Kampanyadan, tesisi 01/03/2014 tarihine kadar tamamlanmış aşağıdaki hızlara sahip toptan ve perakende seviyede Noktadan Noktaya Metro Ethernet devreleri faydalanabilecektir. Kampanya kapsamında başvuruda bulunan müşterilerin 24 ay abonelik taahhüdünde bulunması durumunda, aşağıdaki tabloda sol sütunda yer alan mevcut devre hızı sağ sütunda yer alan hıza artırılacak ve taahhüt süresi boyunca müşterilere yeni hızı üzerinden aşağıda belirtilen oranlarda indirim yapılacaktır.
Eski Hızı
Yeni Hızı
5 Mbps
-►
10 Mbps
6 Mbps
7 Mbps
8 Mbps
9 Mbps
10 Mbps
^
20 Mbps
15 Mbps
20 Mbps
->
40 Mbps
30 Mbps
40 Mbps
-►
70 Mbps
50 Mbps
60 Mbps
70 Mbps
-►
100 Mbps
80 Mbps
90 Mbps
100 Mbps
^
200 Mbps
150 Mbps
Yeni Hız Üzerinden Uygulanacak İndirim Oranları (%)
Şehiriçi (ŞI)
Şehirlerarası (ŞA)
Eski Hızı
Perakende
Toptan
Perakende
Toptan
5Mbps
32,46
26,78
31,91
26,46
6Mbps
25,33
20,87
24,92
20,63
7Mbps
18,61
15,30
18,29
15,19
8Mbps
12,17
10,05
11,93
9,94
9Mbps
5,97
4,92
5,86
4,87
10 Mbps
34,19
30,05
33,80
29,72
15 Mbps
16,14
14,14
15,97
14,06
20 Mbps
35,36
32,44
35,09
32,21
30 Mbps
16,70
15,29
16,59
15,23
40 Mbps
30,33
28,56
30,17
28,41
50 Mbps
19,59
18,45
19,49
18,35
60 Mbps
9,54
8,97
9,48
8,94
70 Mbps
20,81
19,82
20,72
19,74
80 Mbps
13,59
12,96
13,54
12,91
90 Mbps
6,68
6,36
6,65
6,34
100 Mbps
36,75
35,63
36,66
35,55
150 Mbps
17,37
16,83
17,32
16,80
3.ADevrenin toplama merkezi olması durumunda da yukarıdaki tabloda belirtilen Şİ indirimleri toplama merkezi devresinin Şİ tutarına, ŞA indirimleri ise devrenin ŞA tutarına uygulanıyor olacaktır.
4. Müşterinin 24 ay abonelik taahhüdünde bulunmuş olması ve devrenin taahhüt süresi dolmadan herhangi bir nedenle iptal olması, aboneliğin sona ermesi durumunda ya da müşterinin kampanyadan çıkmak istediği durumda taahhüt bozulmuş olacaktır. Taahhüdün bozulması durumunda;
• Eğer kalan aylarda elde edilecek gelir taahhüdün bozulduğu tarihe kadar kampanya kapsamında müşteriye sağlanan faydadan düşükse, kalan aylarda elde edilecek gelir müşteriden tahsil edilir.
• Eğer kalan aylarda elde edilecek gelir taahhüdün bozulduğu tarihe kadar kampanya kapsamında müşteriye sağlanan faydadan yüksekse, sağlanan fayda müşteriden tahsil edilir.
Aynı zamanda Kampanya kapsamında hız artırımı gerçekleştirilen devrenin hız düşümü yapması durumunda kampanya taahhüdü bozulacak ve yukarıdaki cezai şartlar uygulanacaktır.
5. Taahhüt süresi dolduktan sonra müşteriye ait devre, taahhüt süresinin sona erdiği tarihteki hıza ait yürürlükteki tarife üzerinden ücretlendirilmeye başlayacaktır.
6. Kampanya başvuru dönemi içerisinde başka bir kampanyadan yararlandırılmakta olan devreler bu kampanyadan faydalandırılamayacaktır.
7. Kampanya kapsamında hız artırımı teknik altyapının desteklediği durumda yapılacaktır.
8. Müşteri, Türk Telekom’dan almakta olduğu Noktadan Noktaya Metro Ethernet hizmetinin Türkiye sınırları içerisinde bir başka yere naklini talep edebilme hakkına sahiptir. (¤¤)

Full & Egal Universal Law Academy