(5809 S. K. m. 6, 32)
Karar Tarihi: 12.03.2015
Karar No: 2015/DK-YED/132
Gündem Konusu: Uyarı Tonu-Tercih Alınmasına İlişkin Yöntem
KARAR: Yetkilendirme Dairesi Başkanlığının hazırladığı takrir ve ekleri incelenmiştir.
5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 6’ncı ve 32’nci maddeleri, Numara Taşınabilirliği Yönetmeliği’nin 18’inci maddesi ve ilgili diğer mevzuata istinaden;
16.05.2015 tarihinde yürürlüğe girecek olan Numara Taşınabilirliği Yönetmeliği’nin 18’inci maddesinin birinci fıkrasının uygulanmasına ilişkin olarak abone tercihlerinin alınmasında izlenecek yöntemin belirlenebilmesini teminen Ek’te yer alan “Numara Taşınabilirliği Yönetmeliğinin 18'inci Maddesinde Yapılacak Değişikliğin Uygulanmasına İlişkin Olarak İzlenecek Yöntem” düzenlemesinin onaylanması hususuna oybirliği ile karar verilmiştir. (¤¤)
EK
Numara Taşınabilirliği Yönetmeliği’nin 18’inci Maddesinin Uygulanmasında İzlenecek Yöntem
1. Mobil numara taşınabilirliğinde ilgili işletmeciler, 12/05/2015 tarihine kadar mevcut abonelerine/kullanıcılarına:
“Numara taşınabilirliği uyarı tonu; 1/1/2016’ya kadar istemeyenlere verilmeyecek, bu tarihten sonra ise sadece isteyenlere verilecektir. Aramalarınızda uyarı tonu duymak istiyorsanız E, istemiyorsanız H yazarak xxxx’e ücretsiz gönderin. Bilgi için [işletmeci web adresi]” şeklinde SMS göndererek, yapacakları aramalarda uyarı tonu duymak isteyip istemediklerine dair tercihlerini alacaktır.
Söz konusu işletmeciler tarafından, yukarıdaki mesaja cevap vermemiş olanlara:
“Numara taşınabilirliği uyarı tonu; 1/1/2016’dan sonra sadece isteyenlere verilecektir. Aramalarınızda uyarı tonu duymak istiyorsanız E, istemiyorsanız H yazarak xxxx’e ücretsiz gönderin.” şeklinde bir SMS gönderilir. SMS’e cevaben tercih belirten abonelere/kullanıcılara bu düzenlemenin ikinci maddesinde belirtildiği şekilde bilgilendirme SMS’i gönderilir.
Teknik kısıtlar dahilinde, söz konusu mesajların, anlam bütünlüğü bozulmayacak şekilde iki SMS olarak gönderilmesi de mümkündür. Söz konusu SMS’lerin ücretsiz olarak yanıtlanması sağlanacaktır.
2. Mobil numara taşınabilirliğinde ilgili işletmeciler, uyarı tonu konusundaki tercihlerini 16/05/2015 tarihi öncesinde belirtenlere:
“Numara taşınabilirliği uyarı tonu tercihiniz alınmıştır. Talebiniz 16/05/2015 tarihi itibarıyla aktif olacaktır. Bilgi için: [işletmeci web adresi] ” şeklinde,
tercihlerini 16/05/2015 tarihinden sonra belirtenlere ise:
“Numara taşınabilirliği uyarı tonu tercihiniz alınmıştır. Talebiniz 24 saat içerisinde aktif olacaktır. Bilgi için: [işletmeci web adresi] ”
şeklinde bir SMS göndererek, bilgilendirme yapılmasını sağlayacaktır.
3. Belirlenen numaraya E yazarak SMS gönderenlere Kurul tarafından belirlenen uyarı tonu verilir, H yazarak SMS gönderenlere uyarı tonu verilmez. SMS göndermeyenlere ise, 01/01/2016 tarihine kadar söz konusu uyarı tonu verilir, bu tarihten sonra ise uyarı tonu verilmez.
4. 12/05/2015 tarihinden sonra yapılan aboneliklerde, birinci maddede yer alan metni içeren bir SMS, aboneliğin başladığı tarihten itibaren 3 gün içinde gönderilir. Tercihin 16/05/2015 tarihinden önce netleşmesi durumunda, söz konusu tercih bu Usul ve Esaslar’ın üçüncü maddesi kapsamında değerlendirilir. Tercihin 16/05/2015 ve daha sonraki bir tarihte netleşmesi durumunda ise bu tercih işletmeci tarafından 24 saat içerisinde uygulanır.
5. Uyarı tonu konusundaki tercihler herhangi bir anda işletmeciye SMS ile , internet üzerinden, çağrı merkezi kanalıyla veya bayi aracılığıyla da bildirilebilir. SMS haricindeki kanallar en geç 01/01/2016 tarihi itibarı ile tercih alınabilir hale getirilir. Tercihlerin herhangi bir anda SMS ile bildirilmesine ilişkin gerekli düzenlemeler ise işletmecilerce 16/05/2015 tarihine kadar yapılır. SMS ile tercih bildiriminin birinci maddede yer alan SMS metninde belirtildiği şekilde ve ücretsiz yapılması sağlanır.
6. İşletmeciler, abonelerin/kullanıcıların uyarı tonu konusundaki tercihlerini etkileyebilecek nitelikte zorlaştırıcı, kısıtlayıcı veya teşvik edici uygulamalar gerçekleştiremezler.

Full & Egal Universal Law Academy