(5809 S. K. m. 60) (Telekomünikasyon Kurumu Tarafından İşletmecilere Uygulanacak İdari Para Cezalarına İlişkin Yönetmelik m. 11, 32)
Karar Tarihi: 21.01.2014
Karar No: 2014/DK-SDD/57
Gündem Konusu: İnceleme - Orgen.
KARAR: Sektörel Denetim Dairesi Başkanlığının hazırladığı takrir ve ekleri incelenmiştir.
5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanununun 60'ıncı maddesi, Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin 14'üncü, Telekomünikasyon Kurumu Tarafından İşletmecilere Uygulanacak İdari Para Cezaları ile Diğer Müeyyide ve Tedbirler Hakkında Yönetmeliğin 11 ve 32'inci maddesi ve ilgili diğer mevzuata istinaden;
1. Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin "Abonelik sözleşmelerinin kuruluşu" başlıklı 14'üncü maddesi "Abonelik sözleşmelerinin yazılı şekilde en az on iki punto ile hazırlanması ve aboneye yükümlülük getiren hususların açık ve anlaşılabilir şekilde siyah koyu harflerle belirtilmesi zorunludur. İşletmeciler, abonelik sözleşmelerinde asgari aşağıdaki bilgilerin yer almasını sağlamak, sözleşmenin imzalı bir suretini aboneye vermek ve abonelik sözleşmelerini kolay erişilebilir bir şekilde internet sitelerinde yayınlamakla yükümlüdür." hükmüne aykırı olarak, 24 adet aboneliğe ilişkin "Abonelik Sözleşmelerinin" düzenlenmemiş olması ve "Abonelik Sözleşmelerinin" örneğinin internet sayfasında yayınlanmamış olması nedeniyle Orgen Telekomünikasyon Hizmetleri Ltd. Şti. hakkında, 5809 sayılı Kanunun "Kurumun yetkisi ve idarî yaptırımlar" başlıklı 60'ıncı maddesinin birinci fıkrasında yer alan, "Kurum; mevzuata, kullanım hakkı ve diğer yetkilendirme şartlarına uyulmasını izleme ve denetlemeye, aykırılık halinde işletmecilere bir önceki takvim yılındaki net satışlarının yüzde üçüne kadar idarî para cezası uygulamaya…yetkilidir." hükmü, Telekomünikasyon Kurumu Tarafından İşletmecilere Uygulanacak İdari Para Cezaları ile Diğer Müeyyide ve Tedbirler Hakkında Yönetmelik'in 11’inci maddesinin (a) fıkrası "Aşağıda belirtilen hallerde, işletmecinin bir önceki takvim yılındaki cirosunun % 2'sine (yüzde iki) kadar idari para cezası uygulanır.
İşletmecinin, tüketici haklarına ilişkin kurum düzenlemeleri ve Yetki belgesinden kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmemesi, tüketiciye yanlış veya yanıltıcı bilgi vermesi," hükmü ve aynı Yönetmeliğin 32'nci maddesi çerçevesinde, ihlalin tespit edildiği yıldan bir önceki takvim yılı olan 2012 yılı Gelir Tablosundaki net satış tutarının (77.077,60 TL'nin) %0,6 (binde altı)’sı oranında idari para cezası uygulanması,
2. Yukarıda belirtilen ihlale yönelik olarak tespit edilen eksikliklerin Kurul Kararının adı geçen işletmeciye tebliğinden itibaren 2 ay içerisinde tamamlanması ve bu süre sonunda yapılan işlemlere dair Kuruma bilgi verilmesi,
hususlarına karar verilmiştir. (¤¤)

Full & Egal Universal Law Academy