(Elektronik Haberleşme Sektöründe Hizmet Kalitesi Yönetmeliği m. 9) (GSM Mobil Telefon Hizmetlerinde Hizmet Kalitesi Ölçütlerinin Elde Edilmesine İlişkin Tebliği m. 20) (3N Mobil Haberleşme Hizmetlerinde Hizmet Kalitesi Ölçütlerinin Elde Edilmesine İlişkin Tebliğ m. 15) (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu İdari Yaptırımlar Yönetmeliği m. 15)

Karar Tarihi: 27.07.2016

Karar No: 2016/DK-SİD/348

Gündem Konusu: Avea’nın 2015 yılı 3. ve 4. Dönem Hizmet Kalitesi Bildirimleri.

KARAR: Spektrum İzleme Dairesi Başkanlığının hazırladığı sayılı takrir ve ekleri incelenmiştir.

Avea İletişim Hizmetleri AŞ tarafından yapılan 2015 yılı üçüncü ve dördüncü dönem bildirimlerine istinaden; Elektronik Haberleşme Sektöründe Hizmet Kalitesi Yönetmeliğinin 9’uncu maddesinin birinci fıkrası, GSM Mobil Telefon Hizmetlerinde Hizmet Kalitesi Ölçütlerinin Elde Edilmesine İlişkin Tebliğin 20’nci maddesinin birinci fıkrası, 3N Mobil Haberleşme Hizmetlerinde Hizmet Kalitesi Ölçütlerinin Elde Edilmesine İlişkin 15’inci maddesinin birinci fıkrası ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu İdari Yaptırımlar Yönetmeliğinin 15’inci maddesinin birinci fıkrası uyarınca;

1) 2015 yılı üçüncü döneminde Yalova-Armutlu-Merkez yerleşim alanında Ağustos ayında Arama Blokaj Oranı ölçütü ile ilgili hedef değerin sağlanması yükümlülüğünün yerine getirilmemesinin cari takvim yılı içerisinde ilk kez vuku bulması nedeniyle Avea İletişim Hizmetleri AŞ’nin yazılı olarak uyarılması ve ilgili raporlama döneminde hizmet kalitesi yükümlülüklerini yerine getirmediğinin Kurum internet sayfasında bir ay süreyle duyurulması,

2) 2015 yılı üçüncü döneminde Kütahya-Emet-Merkez yerleşim yerinde Eylül ayında Arama Blokaj Oranı ölçütü ile ilgili hedef değerin sağlanması yükümlülüğünün yerine getirilmemesinin cari takvim yılı içerisinde ikinci kez vuku bulması nedeniyle Avea İletişim Hizmetleri AŞ’nin 2014 yılı net satışlarının (4.266.127.241,78 TL) % 0,00352 (onmilyonda üçyüz elliiki)’si oranında idari yaptırım uygulanması,

hususlarına karar verilmiştir. (¤¤)


Full & Egal Universal Law Academy