(Elektronik Haberleşme Sektöründe Hizmet Kalitesi Yönetmeliği m. 9) (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu İdari Yaptırımlar Yönetmeliği m. 15, 25, 44, 46) (GSM Mobil Telefon Hizmetlerinde Hizmet Kalitesi Ölçütlerinin Elde Edilmesine İlişkin Tebliğ m. 20)
Karar Tarihi: 13.08.2020
Karar No: 2020/İK-SİD/226
Gündem Konusu: İdari Yaptırım (2019 Yılı GSM Hizmet Kalitesi Bildirimleri (Vodafone))
KARAR: Spektrum İzleme Dairesi Başkanlığının hazırladığı takrir ve ekleri incelenmiştir.
Elektronik Haberleşme Sektöründe Hizmet Kalitesi Yönetmeliği’nin 9’uncu maddesinin birinci fıkrası, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu İdari Yaptırımlar Yönetmeliği’nin 15, 25, 44 ve 46’ncı maddeleri, GSM Mobil Telefon Hizmetlerinde Hizmet Kalitesi Ölçütlerinin Elde Edilmesine İlişkin Tebliğ’in 20’nci maddesinin birinci fıkrası ve ilgili diğer mevzuata istinaden;
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (Vodafone)’nin, 2019 yılı birinci, ikinci, üçüncü ve dördüncü dönem GSM Hizmet Kalitesi bildirimlerinin incelenmesi neticesinde;
1. 2019 yılı Ekim ayına ilişkin "Arama Başarısızlık Oranı” ölçütü ile ilgili hedef değerin sağlanması yükümlülüğünün Düzce ilinin Akçakoca ilçesinde yerine getirilmemesi ve ilgili takvim yılı içinde mezkûr ihlalin ilk kez vuku bulması nedeni ile Vodafone’un;
a. Söz konusu yerleşim yeri için yazılı olarak uyarılması,
b. İlgili raporlama dönemlerinde hizmet kalitesi yükümlülüklerini yerine getirmediğinin Kurumumuz internet sayfasında bir (1) ay süreyle duyurulması,
hususlarına karar verilmiştir. (¤¤)
Full & Egal Universal Law Academy