Rekabet Kurumu Başkanlığından,

REKABET KURULU KARARI
Dosya Sayısı : 2018-1-29(1) (Önaraştırma)
Karar Sayısı : 18-38/603-293
Karar Tarihi : 11.10.2018
A. TOPLANTIYA KATILAN ÜYELER
Başkan : Prof. Dr. Ömer TORLAK
Üyeler : Arslan NARİN, Adem BİRCAN, Mehmet AYAN, Ahmet ALGAN,
Hasan Hüseyin ÜNLÜ, Şükran KODALAK
B. RAPORTÖRLER: Zeynep ŞENGÖREN ÖZCAN, Dilan TOPRAK, Hande GÖÇMEN,
Melisa AĞYÜZ, Emine HARMANKAYA
C. BAŞVURUDA
BULUNAN : Re’sen
D. HAKKINDA İNCELEME
YAPILANLAR : - Aytemiz Akaryakıt Dağıtım A.Ş.
Söğütlüçeşme Cad. No:83 Kadıköy/İstanbul
- Lukoil Eurasia Petrol A.Ş.
Akatlar Mah. Ebululla Mardin Cad. No:22 Maya Park Tower 1
34335 Beşiktaş/İstanbul
- TP Petrol Dağıtım A.Ş.
Bulgurlu Mah. Gürpınar Cad. No:15 34660 Üsküdar/İstanbul
(1) E. DOSYA KONUSU: Aytemiz Akaryakıt Dağıtım A.Ş., Lukoil Eurasia Petrol A.Ş.
ve TP Petrol Dağıtım A.Ş.’nin bayilerine yönelik uygulamaları ile 4054 sayılı
Kanun’un 4. maddesini ihlal ettikleri iddiası.
(2) F. İDDİALARIN ÖZETİ: Önaraştırma yapılması kararı özetle, Aytemiz Akaryakıt
Dağıtım A.Ş. (AYTEMİZ), Lukoil Eurasia Petrol A.Ş. (LUKOIL) ve TP Petrol Dağıtım
A.Ş.’nin (TP) bayilerine yönelik uygulamalarının 4054 Sayılı Rekabetin Korunması
Hakkında Kanun’un (4054 Sayılı Kanun) 4. maddesini ihlal ettiği iddialarına yönelik
olarak alınmıştır.
(3) G. DOSYA EVRELERİ: Rekabet Kurulunun (Kurul) 27.08.2018 tarihli toplantısında
konuya ilişkin iddialar görüşülmüş ve 18-29/484-M(1) sayı ile önaraştırma yapılmasına
karar verilmiştir. İlgili karar uyarınca düzenlenen 04.10.2018 tarih ve 2018-1-29(1)/ÖA
sayılı Önaraştırma Raporu görüşülerek karara bağlanmıştır.
(4) H. RAPORTÖR GÖRÜŞÜ: İlgili raporda, dosya konusu iddialara yönelik olarak,
AYTEMİZ, LUKOIL ve TP’ye 4054 sayılı Kanun’un 41. maddesi kapsamında
soruşturma açılmasına gerek olmadığı ifade edilmiştir.
I. İNCELEME VE DEĞERLENDİRME
I.1. Hakkında İnceleme Yapılan Teşebbüsler
I.1.1. Aytemiz Akaryakıt Dağıtım A.Ş. (AYTEMİZ)
(5) AYTEMİZ, 16.06.2009 tarihinde İstanbul’da kurulmuş olup aynı yıl içinde Enerji
Piyasası Düzenleme Kurumundan (EPDK) akaryakıt dağıtım lisansı alarak
faaliyetlerine başlamıştır. AYTEMİZ ve bağlı ortaklarının faaliyet konusu akaryakıt ve
otogaz ticaretidir. Şirketin, yurtiçine dağılmış, 458’i aynı zamanda otogaz bayisi olmak
18-38/603-293
2/26

üzere 571 akaryakıt istasyon bayisi, 11 akaryakıt ikmal noktası, mülkiyeti kendisine ait
beş adet akaryakıt depolama tesisi (toplam 198.468 m3 kapasite) ve beş adet otogaz
depolama tesisi (toplam 56.637 m3 kapasite) bulunmaktadır.
I.1.2. Lukoil Eurasia Petrol A.Ş. (LUKOIL)
(6) LUKOIL, akaryakıt sektöründe sıvı yakıtlar ve bunlarla ilgili ürünlerin toptan ticareti
(ham petrol, ham yağ, mazot, benzin, biodizel, fuel oil, gaz yağı, madeni yağlar, gres
yağları vb.) alanında faaliyet göstermektedir. LUKOIL 1998 yılından itibaren Türkiye
pazarında faaliyet göstermekte olup, 2006 yılında EPDK’dan akaryakıt dağıtım lisansı
alarak Türkiye akaryakıt pazarına giriş yapmıştır. Şirket 2008 yılında Akpet Akaryakıt
Dağıtım A.Ş. (AKPET)’yi satın almıştır. LUKOIL ve iştiraki olan AKPET, Türkiye
genelinde 600'e yakın istasyonu ile faaliyetlerine devam etmektedir.
I.1.3.TP Petrol Dağıtım A.Ş. (TP)
(7) 1963 yılında ana kuruluşu Türkiye Petrolleri Anonim Ortaklığı’nın Türkiye Petrolleri
markasıyla kurduğu akaryakıt istasyonları, 16.02.2006 tarihinde Turkish Petroleum
International Company‘nin alt kuruluşu olarak TP Petrol Dağıtım Ltd. Şti. adı altında
kurulmuş, 15.01.2007 tarihinde ise akaryakıt pazarlama faaliyetine başlamıştır.
16.07.2009 tarihinden itibaren TP olarak faaliyetlerine devam etmektedir.
(8) 2017 yılında ise Zülfikarlar Holding’e bağlı akaryakıt dağıtım şirketi Turkuaz Petrol,
TP’nin yönetimini devralmıştır. Bu birleşmeden sonra şirket yaklaşık 211.600 m3
motorin, 9.700 m3 benzin depolama kapasitesiyle toplamda sekiz dolum tesisi ve
700’ü aşkın akaryakıt istasyonu ile faaliyetlerine devam etmektedir.
I.2. İlgili Pazar
(9) Kurulun akaryakıt sektöründe özellikle dağıtıcılar ve bayiler arasındaki dikey
anlaşmalara ilişkin olarak tesis etmiş olduğu yakın tarihli çok sayıda kararında ilgili
ürün pazarı, beyaz akaryakıt ürünleri pazarı olarak tanımlanmakla birlikte, işbu dosya
bakımından incelemeye konu davranışların Kanun’un 4. maddesine ilişkin olması ve
alternatif pazar tanımlarının ulaşılan sonuç ve kanaati değiştirecek nitelikte olmaması
nedeniyle, İlgili Pazarın Tanımlanmasına İlişkin Kılavuz’un 20. paragrafı dikkate
alınarak, bu aşamada kesin bir pazar tanımı yapılmamıştır.
I.3. Yerinde İncelemelerde Elde Edilen Bilgi ve Belgeler
(10) Önaraştırma çerçevesinde, 05.09.2018 tarihinde hakkında inceleme yürütülen
teşebbüslerde eş zamanlı olarak yerinde incelemeler gerçekleştirilmiştir. Söz konusu
inceleme kapsamında önem arz eden belgelere aşağıda yer verilmiştir.
I.3.1. AYTEMİZ’de Gerçekleştirilen Yerinde İncelemede Elde Edilen Belgeler
(11) 08.07.2018 tarihinde DOCO Müdürü (…..) ile Genel Müdür (…..) arasında gerçekleşen
“Re: OHT 2 Satış Artış Değerlendirme Raporu” konulu e-postalarda yer alan ifadeler
aşağıdaki gibidir:
08.07.2018, (…..) > (…..)
“(…..) bey,
Kuzey Marmara Oto yolu Ankara — Edirne istikameti 69. Km de bulunan Doco
istasyonumuz Oht 2 de satışımızın artmasına etki eden unsurlar,
Otoyolda araç trafiğinin artması,
18-38/603-293
3/26

Otoyolun, güzergah ve çevre yerleşim alanlarına yoğun trafiğe girmeden ulaşımda
kolaylık sağlaması, kullanılması, tercih edilmesi (Sarıyer, Zekeriyaköy, uskumruköy,
sultangazi, göktürk, Başakşehir ve Kemerburgaz gibi)
İstasyonumuzun konumu, mevkisi, görünürlüğü ve araçların rahat girişi — çıkışı,
Yurt dışından tatil için gelen araçlar,
İstasyonumuzun yanında bulunan Hizmet tesislerin de Köfteci Yusuf un açılması.
Tercih edilmesi, Burada oluşan araç trafiğinin yakıt alımına olumlu katkısı,
İndirim kartları (max (…..)) ve pompadan yaptığımız indirimli satışlar( Motorin
grubunda % (…..) — Benzin de indirim yok ),
İstasyon Yönetimi ve Personel deki istikrar, Operasyon Hizmet Kalitesi
(İstasyonumuzun tertipli düzenli ve modern olması, Ağır ve binek olarak iki yönlü
araçlara hizmet verebilmemiz,
Reklamlarımız, Yeni market uygulamamız — sıcak içecek Yiyecek Satışımız (Kahve
— Çay poğaça ) market içi ve dışı oturma alanlarımızın olması, ücretsiz wi-fi, market
ürün fiyatlarımızın uygun olması, 2 tuvaletimizin olması, Tuvaletlerimizin Temiz
olması, yakıt kalitemiz ile müşterilerimize verdiğimiz güven neticesinde artırdığımız
sadık müşteri portföyü olarak”
08.07.2018, (…..) > (…..)
“Bilgilendirme için teşekkürler (…..) Bey,
Ben esas olarak oht 1 i kastetmiştim ama her 2 istasyonun da performansı iyileştiği
için, 2 için yaptığınız açıklamalar, oht 1 için de geçerlidir diye düşünebiliriz sanırım.
İyi akşamlar”
(12) 21.11.2017 tarihinde, Akaryakıt İkmal Koordinatörü (…..) tarafından Genel Müdür
(…..)’ye gönderilen “22.11.2017 tarihli Motorin Pompa Fiyat Çalışması” konulu e-
postadaki ifadelere aşağıda yer verilmiştir:
21.11.2017, (…..) > (…..)
“(…..) bey,
İstanbul Avrupa yakası hariç tüm Türkiye Motorin pompa fiyatlarını (…..) krş. artırırsak
oluşan son durum ektedir.
Bu akşam benzin fiyatında düşüş beklendiği için aynı anda bu değişikliği de
yapabiliriz.
Bilgilerinize sunarım. Saygılarımla,”
(13) 09.04.2018 tarihinde, Akaryakıt Tedarik Koordinatörü (…..) tarafından Akaryakıt İkmal
Direktörü (…..)’a gönderilen “Motorin Pompa Fiyat Revizyonu” konulu e-postada yer
alan ifadeler aşağıdaki gibidir:
09.04.2018, (…..) > (…..)
“(…..) Bey,
10.04.2018 yürürlük tarihi itibariyle piyasa şartları gereği MOTORİN pompa fiyatları
(…..) krş. artırılmıştır. Saygılarımla,”
(14) 13.04.2018 tarihinde Akaryakıt Tedarik Koordinatörü (…..) tarafından Akaryakıt İkmal
Direktörü (…..)’a gönderilen “Fiyat Artışı-Benzin&Motorin Pompa Fiyat Revizyonu”
konulu e-postada yer alan ifadeler aşağıdaki gibidir:
18-38/603-293
4/26

13.04.2018, (…..) > (…..)
“(…..) Bey,
14.04.2018 yürürlük tarihi itibariyle Benzinde fiyat artışı olmuştur. Ayrıca piyasa
şartları gereği İstanbul Avrupa yakası Motorin pompa fiyatlarında (…..) krş, Giresun ve
Samsun Motorin pompa fiyatlarında (…..) krş fiyat indirimi yapılmıştır.
BENZİN: (…..) 0/0 - (Pompa fiyatı (…..) kr) Saygılarımla,”
(15) 28.08.2018 tarihinde Genel Müdür (…..) tarafından Risk ve Krediler Müdürü (…..)’e
gönderilen “Ticari Koşul Revizyon Son Durum” konulu e-postada aşağıdaki ifadeler
yer almaktadır:
28.08.2018, (…..) > (…..)
“Günaydın (…..),
Geçen haftalarda %(…..) pompa fiyatı artış dolayısıyla (karlar aynı kalmasına hatta
düşmesine rağmen) kar paylaşımına göre iskonto yaptığımız bayilerde iskonto
oranlarının %(…..)u kadar zarar etmeye başladık, bir önceki fiyata göre. Tüpraş bazlı
olanlarda veya hiç iskonto almayanlarda zaten sorun yok ya da yapacak pek bir şey
yok.
Biliyorum bu konularda dikkatlisiniz ama, %(…..) zam sonrası bir güceneme yaptınız
mı, (her ne kadar iskonto yazılarımız olsa da bazıları kuralları ihlal ettiği için revizyon
hakkımız doğuyor elbette) yapılmadıysa ne durumdayız görmek istedim.
Diğer yandan, bayilerin iskonto oranlarını, aylar itibariyle grafik şeklinde görebilme
imkanımız var mı, tarihsel gelişimi izleyebilmek için? Teşekkürler”
(16) 28.08.2018 tarihinde Genel Müdür (…..), Akaryakıt Tedarik Koordinatörü (…..) ve LPG
Satış Müdürü (…..) arasında gerçekleşen “Kar Marj Yüzdeleri” konulu e-postalarda yer
alan ifadeler aşağıdaki gibidir:
28.08.2018, (…..) > (…..),(…..)
“Günaydın,
Bu yılbaşından itibaren, motorin, benzin ve LPG ürününde” rafineri çıkış fiyatı, bayiye
satış fiyatı, ayrı ayrı (bayi ve dağıtıcı) ve entegre kar marjı krş ve YÜZDE % cinsinden
aylar itibariyle hem tablo, hem de entegre marjın yüzdesel grafik şeklinde gösteren bir
tabloya birkaç saate kadar ihtiyacım var.
LPG de bayiye satış fiyatı gibi resmi bir fiyatımız olmadığı için o üründe entegre marj
kullanılabilir veya ilgili sütuna ortalama kar marjı paylaşımına göre bir değer
eklenebilir.
Amacım, fiyat arttıkça kar marjları azalmakta, ama bizim bayiye yaptığımız yüzdesel
iskonto oranları, aytemiz karta yapılan indirim oranları, AYT ile yapılan indirim oranları
veya istasyonların yaptığı indirim oranlarında ne kadar bir fark oluştuğunu ispatlayıp
ona göre ilave önlemler almak. Gereğini rica ediyorum. Kolay gelsin.”
(17) 02.09.2018 tarihinde Akaryakıt Satış Genel Müdür Yardımcısı (…..), Satış Müdürleri
(…..), (…..) ve (…..) arasında gerçekleşen e-postada aşağıdaki ifadeler yer
almaktadır:
02.09.2018, (…..) >(…..), (…..), (…..)
“Arkadaşlar
18-38/603-293
5/26

Yarın ikmalleri mümkün olduğunca istasyon ve dış satışları birer tankeri geçmeyecek
şekilde verelim. Tüpraş ürün kısıtlamasına gidebilir.
Bayiler bu dönemde anlayışlı olsunlar
Özellikle indirim yapan bayiler indirimlerini, cari çalışan bayiler cari satışları gözden
geçirsinler
(…..) Bey
Yarın Trabzon'dan İkmal yapan Giresun, Ordu ve Kırıkkale'ye giden Çorum, Amasya
ve Tokat bayiilerini Samsun'a yönlendirelim
(…..) Bey
Kırıkkale Tüpraş'ın kota uygulaması nedeniyle Kırıkkale'ye yönlendirdiğimiz bayilerin
dış ve istasyon alımlarına sınırlama getirmek zorundayız. Bir tankerden fazla
vermeyelim
(…..) Bey
İzmit'ten toptan satış yapan Alternatif ve Limak iki tankeri geçmeyelim
İyi pazarlar”
(18) 31.08.2018 tarihinde Risk ve Krediler Müdürü (…..) ile Akaryakıt Satış Genel Müdür
Yardımcısı (…..) arasında gerçekleşen “Uygulama ve Fiyat Değişimleri Hk.” konulu e-
postalarda yer alan ifadeler aşağıdaki gibidir:
31.08.2018, (…..) >(…..)
“(…..) Bey merhaba,
Konuştuğumuz üzere gelecek talepler uyarınca İzmir, İzmit ve Kırıkkale
depolarımızdan yapılacak olan dış satışlarda bayi eğer Tüpraşın tamamı ile çalışıyor
ise (…..) kuruş ilave yapılarak, bayi eğer T+ 0,01 ile T+I arası çalışıyor ise (…..) kuruş
ilave yapılarak sisteme tanımlanacaktır. Mevcut uygulamamız olan ithalat elerinde k'
(…..) Kuruş + KDV uygulamamız devam etmektedir.(AIanya (…..) Kuruş + KDV ilave)
Bunun haricinde yayınlanan piyasa şartları gereği fiyat düzeltmesinde Pompada
Motorin ve Benzin ürünleri (…..) kuruş arttırılmış, Optimum farkları pompada (…..)
kuruştan (…..) kuruşa yükseltilmiştir, ayrıca depoda (…..) kuruş olan optimum farkı
(…..) kuruşa yükseltilmiştir. Depoda motorin ve Benzin ürünlerinde (…..) kuruş artış
gerçekleşmiştir.
Sistem üzerinde yapacağımız uygulamalar şu şekildedir, Benzin ve Motorin
ürünlerinde Pompada (…..) kuruş artış gerçekleştireceğiz. (TopIam kar üzerinden
anlaşılan bayiler etkilenecektir.) Optimum farkları ile ilgili halihazırda (…..) kuruş
alıyorduk (hem depoda hem pompada) mevcut (…..) kuruşları (…..) kuruş olarak
revize ediyoruz.
Depoda gerçekleştirilen (…..) kuruşluk artış karımıza olduğundan dolayı müdahale
etmemeyi düşünüyoruz.(iskontoda ortalama %(…..) artış gerçekleşiyor)
Görüş ve onayınıza sunarız. Saygılarımla”
31.08.2018, (…..) > (…..)
“(…..) Bey,
UYGUN iyi çalışmalar.”

18-38/603-293
6/26

18-38/603-293
7/26

I.3.2. LUKOIL’de Gerçekleştirilen Yerinde İncelemede Elde Edilen Belgeler
(19) 08.08.2018 tarihinde Otomasyon Müdürü (…..), (…..), Otomasyon Sorumlusu (…..),
Güney Anadolu Saha Müdürleri, Akaryakıt Perakende Satış Müdürü (…..) ve Satış
Destek Müdürü (…..) arasında gerçekleşen “RE: (…..)” konulu e-postada yer alan
ifadeler aşağıdaki gibidir:
08.08.2018, (…..) > (…..), Güney Anadolu Saha Müdürleri, (…..), (…..)
“Bayinin, Dağıtım firması tarafından tavsiye edilen fiyattan farklı fiyatla satış yapıyor
ise bu durum satış, dept. inisiyatifinde ve sorumluluğundadır.
Bayinin sadece pro irsaliyesi olduğundan, euro tankına yapılan dolumu eşleyebilmek
için tankları pro olarak değiştirilecektir.
EPDK raporlamasında artık pro ile euro farklı akaryakıt ürün gurubunda
takip/raporlama yapılmaktadır.
Pro = motorin
Euro = motorin (diğer)
Kind Regards/Saygılarımla (…..)”
(20) 29.03.2018 tarihinde Marmara Saha Müdürü (…..), (…..), (…..), Genel Müdür (…..),
ATS Filo ve Kart Satışları, Perakende Satış Direktörü (…..), Lukoil Kalite Kontrol
Departmanı ve Marmara Saha Müdürleri arasında gerçekleşen “Re:Re[2]: Şikayet-
İstasyon(Akaryakıt) CRM: 0089914” konulu e-postadaki ifadelere aşağıda yer
verilmiştir:
(21) 29.03.2018, (…..), (…..), (…..), (…..), ATS Filo ve Kart Satışları, (…..), Lukoil Kalite
Kontrol Departmanı, Marmara Saha Müdürleri
“(…..) Hanım
Konu ile ilgili daha önce de dönüş yapmıştım
Müşteri ile istasyon yetkilisi (…..) Bey görüşmüştür
Daha önce de belirttiğim üzere ilgili istasyonda tavsiye edilen pompa satış fiyatından
iskontolu olarak satış yapılmaktadır
Bayi ilgili şikayetin olduğu gün içerisinde yapmış, olduğu indirim miktarını azaltarak
fiyatını yükseltmiş ve yine o gün tarihli tavsiye edilen pompa satış, fiyatının altında
satış yapmıştır. Yasal olarak da herhangi bir aksi durum olmamaktadır
Bilgilerinize...”
(22) 05.06.2018 tarihinde Akaryakıt Perakende Satış Müdürü (…..) tarafından Bölge
Müdürleri’ne gönderilen “Fwd: EBİS Bildirim Modülü Tarafından Gönderilen Yeni
Duyuru” konulu e-postada yer alan ifadeler aşağıdaki gibidir:
05.06.2018, (…..) > Bölge Müdürleri
“(…..) beyin mesajından yaptığım alıntıyı dikkatle okuyun ve Ekli listede yer alan
bayilerinizi bilgilendirin Itf.
"Tavsiye edilen fiyat üstünde olanlar ve ilgili ürünün satışı olmasa bile istasyonlarında
sistemden tüm ürünlerle ilgili pompa satış fiyatını tavsiye edilen fiyata göre girmeleri
konusunda bilgilendirin lütfen''
İyi çalışmalar”
18-38/603-293
8/26

(23) 16.05.2018 tarihinde LPG Satış Müdürü (…..) tarafından Marmara Saha Müdürü
(…..)’a, gönderilen “RE: (…..)” konulu e-postadaki ifadelere aşağıda yer verilmiştir:
16.05.2018, (…..),(…..)
“(…..),
Verdiğim desteğin karşılığı rekabet destek primi. Dolayısıyla bayinin rekabete karşılık
verip bize ilave satış katkısı sağlamadığı noktada şirket karının ciddi bir kısmını bayiye
bu şekilde bayiye prim olarak veremeyiz. Daha üst fiyattan satmak istiyorsa ki bu max.
(…..) olmalıdır. Bu durumda desteğimizin karşılığı aşağıdaki gibi olacaktır.

(…..) 16.05.2018

Bayi Alış
(TL/Lt)
İl TSF
(TL/Lt)
Bayi PSF
(TL/Lt)
Prim Şartı İl TSF
Üzerinden
İndirim (TL/Lt)
Prim
(TL/Lt)
Kar
(TL/Lt)
Taraftar
Kart/Ay
Mevut Durum (…..) (…..) (…..) (…..) (…..) (…..) (…..)
Prim Destek (…..) (…..) (…..) (…..) (…..) (…..) (…..)
Prim Destek 2 (…..) (…..) (…..) (…..) (…..) (…..) (…..)

İyi Çalışmalar.”
(24) 23.08.2018 tarihinde Ege Saha Müdürü (…..) tarafından Ege Bölge Müdürü (…..)’a
gönderilen “Fwd: Additional limit request form- S.S. DÜVERTEPE MOTO” konulu e-
postalarda yer alan ifadeler aşağıdaki gibidir:
23.08.2018, (…..) > (…..)
“(…..) Bey size telefonla bilgi vermiştim zaten, burada pompada hiç bir istasyon indirim
yapmıyor, herkes resmi fiyat uyguluyor, Barış Bey ile görüştüm ve mutabık kaldık.
İleride rekabet oluşabilir düşüncesi ile destek istemişler ancak rekabeti başlatan biz
olmayacağız. Zaten bölgenin en fazla ürün satan istasyonu biziz. Saygılarımla.“
(25) 02.07.2018 tarihinde Ege Saha Müdürü (…..) tarafından LPG Satış Müdürü (…..)’e
gönderilen “Re: Göksel Akaryakıt LPG Fiyat Rekabeti Hk” konulu e-postada yer alan
ifadelere aşağıda yer verilmiştir:
02.07.2018, (…..) > (…..)
“(…..) Merhabalar,
Manisa - Saruhanlı bayimiz Göksel Akaryakıt LPG de % (…..) ticari şartlar ile (…..)
TL(KDV dahil) ürün alımı yapmakta. Bölgenin resmi p.s.f. si (…..) TL olduğu halde,
bayimiz bölgesinde yaşanan yoğun rekabetten dolayı fiyatını (…..) e çekti ve litrede
(…..) kuruşa çalışıyor. Ancak (…..) TL- (…..) TL bandındaki rekabete cevap veremez
durumda olup, destek istemekteler. En son talep ve hatırlatmalar sonrası taraftar
kartta 200 adedi de tutturdu, buna ait özet raporda ektedir.
Bölge rekabet haritası, güncel rakip fiyat pano resimleri ekte olup, rekabete karşı prim
desteği konusunu değerlendirme ve onaylarınıza arz ederim.
İyi çalışmalar. Saygılarımla”
18-38/603-293
9/26

(26) 28.08.2018 tarihinde (…..), Marmara Saha Müdürü (…..), Yazılım Projeleri Geliştirme
Yöneticisi (…..), Marmara Bölge Müdürü (…..) ve Kurumsal Filo ve Kart Satış
Koordinatörü (…..) arasında gerçekleşen “ÖZBER –TİCARİ KART TALEBİ” konulu e-
postalardaki ifadelere aşağıda yer verilmiştir:
28.08.2018, (…..) > (…..)
“Merhaba
100 adet %(…..) Tanımlı Lukoil klup-ticari kart gönderilmesini rica ederiz.(black kart
istemiyoruz.) Saygılarımla”
28.08.2018, (…..) > (…..)
“(…..) Bey
Özber bayimize %(…..) iskontolu 100 adet licard gönderilmesi konusunda değerli
yardımlarınızı rica ederim.”
28.08.2018, (…..) > (…..),(…..),(…..)
“Bu kart isini eskisi gibi RUHSAT fotokopi ibrazına mı bağlasak,
İpini koparmış kurbanlık danaya döndü bu iş”
28.08.2018, (…..) > (…..),(…..),(…..)
“Risk varsa elbette…”
28.08.2018, (…..) > (…..),(…..),(…..)
“Benim için risk var, piyasada bu kadar fiyat hassasiyeti varken, iskonto kontrolünü
bizim tutmamız lazım. Standart sadakat kartımız var zaten taraftar... bunun dışındaki
tüm operasyonlar TİCARidir ve benim kontrolümde olmalı.”
28.08.2018, (…..) > (…..),(…..),(…..)
“%(…..) üstünü vermiyoruz zaten hiçbir bayiye. Daha yüksek talepler geldiğinde
haklısın Mesut. Açılışlarda da max %(…..) lik 1-2 haftalık kampanya.
Karlılık artmadığı sürece bu kurala uymalıyız.”
(27) 22.04.2018 tarihinde LPG Satış Müdürü (…..) tarafından Saha Satış Müdürü (…..)’e
gönderilen “RE: Tosunlar–karaçulha merkez Fethiye” konulu e-postalarda yer alan
ifadeler aşağıdaki gibidir:
22.04.2018 (…..) > (…..)
“(…..),
Tosunlar 2'nin (TR-48-0949) tavsiye edilen fiyattan (…..) kr indirimli yapacağı satışlar
için (…..) kr/lt (KDV Dahil) indirim destek primi verilmesi konusunda 01.10.2016
tarihine kadar onay alınmıştır. İyi çalışmalar.”
(28) 05.2018 tarihinde Kurumsal Filo ve Kart Satış Koordinatörü (…..),(…..),(…..) arasında
gerçekleşen “ATS oran değişim hk” konulu e-postalarda yer alan ifadeler aşağıdaki
gibidir:
17.05.2018, (…..),(…..),(…..)
“Değerli ATS İş Ortağımız,
10.05.2018 tarihinde Dağıtım şirketleri ve siz bayilerimizin toplam karlılık rakamlarında
yapılan aşağı yönlü düzenleme ile Motorin Pompa Satış Fiyatında (…..) kuruş,
18-38/603-293
10/26

Kurşunsuz Benzin 95 Oktan Pompa Satış Fiyatında ise (…..) kuruş indirim olmuştur.
15.05.2018 tarihinde de Petrol fiyatları ve Kurdaki artışlardan dolayı fiyatlarda
Motorinde (…..) kuruş, Benzin 'de (…..) kuruş artış olmuştur.
Biz dağıtım şirketleri ve siz bayilerimizin toplam kar marjı yüzdesel değil maktudur,
yani TL cinsinden sabit bir rakamdır. Dolayısıyla pompa satış fiyatlarına zam geldikçe
karlılığımızın yüzdesel karşılığı düşmektedir. Son günlerde yaşanan fiyat
hareketliliğinden ötürü yüzdesel kar marjımız sadece 1 haftada %(…..) azalmıştır.
Düşen kar marjlarımız nedeniyle siz iş ortaklarımıza ATS üzerinde uygulamış
olduğumuz iskonto oranlarında revizyon yapılması zorunlu hale gelmiştir.
ATS ile çalıştığınız alt müşterilerinizde ilgili değişikliği göz önüne alarak iskonto
revizelerini yapmanızı tavsiye ederiz.
10.05.2018 tarihi itibariyle indirim oranlarınız aşağıdaki şekilde uygulanacaktır,
İHALE (tüm belgeleri ibraz edilmiş olmalı) CARİLERİNİZ ayrı bir kodda 252049
toplanmıştır.
Diğer alt müşterileriniz 251538 cari kod ile devam etmektedir.
252049(İHALE) 251538(DIST)
İÇ DIŞ İÇ DIŞ
Motorin (…..) % (…..) % (…..) % (…..) %
Benzin (…..) % (…..) % (…..) % (…..) %
10.05.2018 tarihi itibariyle yapacağınız akaryakıt alımlarınızda yeni iskontonuz baz
alınarak fatura düzenlenecektir. Vade yapısında herhangi bir değişiklik söz konusu
değildir.
Her zaman rekabetçi fiyatlarımız ile hizmet vermeye devam edeceğimizi ve kar
marjlarının artışı durumunda iskonto oranlarınızın tekrar değerlendirilip revize
edileceğini bildirerek anlayışınız için teşekkür eder, konuyu bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla”
(29) 05.05.2016 tarihinde Orta Anadolu Bölge Müdürü (…..) tarafından Orta Anadolu ve
Karadeniz Saha Müdürleri’ne gönderilen “Fiyat Çalışması.xlsx” konulu e-postada
ifadelere aşağıda yer verilmiştir:
05.05.2016, (…..) > Orta Anadolu ve Karadeniz Saha Müdürleri
“Arkadaşlar
Pompa tavsiye fiyat ile otomasyonda görünen fiyat karşılaştırma tablosu bayii bazında
ek dedir. Bir kısım bayilerin pompa da tavsiye fiyatı uygulamasına rağmen, fiyat
panosunda bunu iskontolu olarak gösterdiği ve key ile indirim yaptığını da anladık.
Bu tabloda 1-2 bayii tavsiye fiyat üzeri satış yapıyor. Bunları öncelik ile bakın ve
uyarın lütfen.
Bunun haricinde %(…..) ve üzeri yapanlar ne kadar kart müşterisine yönlendirir ise
onlar için o kadar iyi.”
(30) 10.07.2018 tarihinde LPG Satış Müdürü (…..) tarafından Retail Sales Team’e
gönderilen “LPG Fiyat Değişikliği ev Maliyetlere İlişkin Bilgilendirme” konulu e-postada
yer alan ifadeler aşağıdaki gibidir:
10.07.2018, (…..) > Retail Sales Team
“…
18-38/603-293
11/26

Bayilerimizi EPDK'ya sunulan ve tavsiye edilen satış, fiyatlarını aşmamak kaydı ile
fiyat serbestisine tabidirler. Bu sebeple karlılıklarındaki bu daralmayı pompa satış
fiyatları ile de kompanse edebilirler. Ama hem bayiler hem de şirket olarak daha
sağlam adımlar atılmasını sağlamalıyız. Bu sebeple bayilerimize danışmanlık
yapmanız önem arz etmektedir.
Konuyla ilgili bayilerimizden gelecek geri dönüşler olacaktır. Bu doğrultuda bayilerimizi
bilgilendirmenizi rica ederim.
Herkese sahada kolaylıklar, iyi çalışmalar dilerim.”
(31) 20.11.2017 tarihinde LPG Satış Müdürü (…..), Kurumsal Filo ve Kart Satışlar Kart
Operasyonları Sorumlusu (…..) ve Marmara Saha Müdürü (…..) arasında gerçekleşen
“RE: LPG FİYAT” konulu e-postalardaki ifadelere aşağıda yer verilmiştir:
20.11.2017, (…..) > (…..)
“(…..) Bey,
Bayinin PSF'si (…..) olacak şekilde İL TSf üzerinden kart iskontosunu (%(…..)) revize
edelim lütfen.”
20.11.2017, (…..) > (…..)
“(…..) Bey,
Bupet Burak Petrol'ün %(…..) olan iskontosu %(…..) olarak revize edilmiştir.
İyi çalışmalar. Best Regards,”
20.11.2017, (…..) > (…..),(…..)
“(…..) Bey
Bayimiz indirimin, en düşük (Yörpet (…..) tl) fiyatın altında (…..) tl seviyesine
çekilmesini talep etmektedir. Görüş ve değerlendirmelerinize sunarım.”
I.3.3. TP’de Gerçekleştirilen Yerinde İncelemede Elde Edilen Belgeler
(32) 10.08.2018 tarihinde Satış Direktörü (…..), Saha Müdürleri, Bölge Müdürleri, Ticari
Endüstriyel Grup Müdürlüğü, Karadeniz Bölge Müdürü (…..), Samsun Saha Müdürü
(…..), Trabzon Saha Müdürü (…..), Zonguldak Saha Müdürü (…..) ve Sivas Saha
Müdürü (…..) arasında gerçekleşen “AKARYAKIT VE LPG” konulu e-postada yer alan
ifadeler aşağıdaki gibidir:
10.08.2018, (…..) > Saha Müdürleri, Bölge Müdürleri, Ticari Endüstriyel Grup
Müdürlüğü
“Arkadaşlar,
Kurdaki anormal ve ani artış sebebi ile Akaryakıt ve LPG'ye zam gelmesi gerekiyordu.
Ancak bildiğiniz üzere, yapılacak zamlar ÖTV’den karşılanacağı için, zamlar şu anda
yapılamamaktadır. Zam yapılmaması yönünde Tüpraş'a tavsiye olduğu söylenmekte.
Ancak zam yapılamasa da, ürün maliyetleri ciddi biçimde arttı. Bu ne demek oluyor?
Malın alış maliyeti arttı. (m3'te (…..) krştan fazla) ancak bunu fiyata yansıtamadığımız
için, ithal bölgelerde sattığımız her maldan m3'te (…..) TL zarar ediyoruz.
Yani (…..) It'lik bir tankerde (…..) TL zarar ediyoruz. Bu sebeple tahsise geçtik.
Fiyatlarımızı cüzi bir şekilde arttırdık.
18-38/603-293
12/26

Rakiplerin ne yaptığı şu anda focusumuzda değil. Zira biz zarar ediyoruz. Ve uzun
vadede buna dayanamayız.
Tüpraş’ta da durum aynı, (…..) TL zararına mal sattığı için, tahsisleri azalttı. Mal
vermemeye çalışıyor.
Zam gelmediği müddetçe bu durum devam edecek.
LPG'de de aynı durum, tamamen aynı şekilde mevcuttur.
Bu sebeple, bu durumu izah ederek,
KESİNLİKLE YAZILI OLMADAN (Mail, Whatsapp)
Bayilerimizle sözlü olarak iletişime geçip, durumu anlatınız.
LPG'de fiyat indirimi yapan bayilere, ikmalde sıkıntı yaşanabileceği, bu sebeple
fiyatlarını arttırmaları tavsiyesinde bulunun.
İyi çalışmalar.”.
10.08.2018, (…..) > (…..),(…..),(…..),(…..)
“Arkadaşlar,
Bayilere kesinlikle bilgi vermeyi unutmayın. Tüm bayilerinizi gün içinde arayın, durumu
izah edin.
Piyasaların şu anki durumu önceden tahmin edilebilen bir durum değildi, tahmin edilse
de yapılacak birşey zaten yoktu.
Biz şirket olarak özellikle LPG'de konsinye ticaret yapıyoruz, yani farklı dağıtıcılardan
ikmal sağlıyoruz. Bu durumda da zarar eden bir Ipg şirketine, benim bayim ucuz
satıyor, halk günü yapıyoruz bana zarar et ama yakıt ver diyemeyiz. İstasyonlarda mal
yok denmesindense, malim var ama fiyatı bu demek daha kabul edilebilir/anlatılabilir
bir konu.
Ucuz satan tonajlı bayilere konunun detaylarını izah edelim.
İthal depolardan ikmal verdiğimiz her tankerde zarar ettiğimizi, Şakir Beyin anlattığı
metodoloji ile aktarmak daha kolay olacaktır.
İyi çalışmalar.”
(33) 27.01.2018 tarihinde (…..) tarafından, Sivas Saha Müdürü (…..)’a gönderilen “Çorum
Akaryakıt ve pompa fiyatları hk.” konulu e-postadaki ifadelere aşağıda yer verilmiştir:
27.01.2018, (…..) > (…..)
“(…..) Bey,
Çorum ili akaryakıt ve Ipg satış, pompa fiyatlan ekte belirtildiği gibidir. Bizim pompa
fiyatımız ve yapılmak istenen kampanya senaryosu ekte sunulmuştur.
Lpg alış fiyatımız (…..) olup satış fiyatımız rekabetten dolayı (…..) dur ve zararına
satış yapmaktayız. Lpg ile şirketinizin uygun görmüş olduğu en dip satış fiyatı
üzerinden desteklerinizi beklemekteyiz.
Motorin için planlanan %(…..) destek planı litre bölündüğü zaman ki desteğiniz (…..)
kuruş gibi pompa fiyatını aşağıya çekmekte ve istenilen akaryakıtı satmamız için
indirimin çoğunu omuzumuza yüklemekte ve giderlerimiz göz önünde
bulundurulduğunda indirimi bizim için imkânsız hale getirmektedir. Motorinde istenilen
18-38/603-293
13/26

satışa ulaşmamız için en az satış üzerinden (…..) destek beklemekteyiz ve en azından
indirimin katılım payı %(…..) tp %(…..) şirketimiz tarafından karşılanmış olacaktır.
(…..) bey sonuç olarak gözle görülebilir bir satış artışı ve ciro için Ipg de %(…..) ve
motorinde %(…..) indirime ihtiyaç vardır. Lpg de zararına satış yaptığımız için %(…..)
katılımın tamamını şirketinizden istemekteyiz. Motorinde ise (…..) kuruşluk kar
marjımız olduğu için işletme giderlerimiz göz önünde bulundurularak %(…..) katılım
sağlayabiliriz. Kota bizim kotamız (…..) bey bu katılımlar için ayrıca kota konulmasını
istemiyor ve etik bulmuyoruz. Sonuçta birlikte daha uzun zaman çalışacağımızı
düşünüyor ve bu tür zorlamaların konulmamasını istemekteyiz. Şirketinizden benzine
yönelik herhangi bir katılım ya da indirim beklentimiz satışlarımız güzel olduğu için
yoktur.
Yukarıda belirtilen konular ile ilgili görüşmeler yapılarak olumlu olarak dönüşüm
sağlanmasını talep etmekteyiz. Belirtilen fiyatlar için 01.02.2018 tarihinde kampanya
yapmayı katılımınız doğrultusunda düşünmekteyiz. Saygılarımla. İyi çalışmalar.”
(34) 09.05.2018 tarihinde Genel Müdür (…..) tarafından Bölge Müdürleri’ne gönderilen
“Lpg” konulu e-postada yer alan ifadeler aşağıdaki gibidir:
09.05.2018, (…..) > Bölge Müdürleri
“Son dönem Tüpraş, üzerine baskı y